سياسة الخصوصية

في iCenna، نهتم بخصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية. هذه السياسة تشرح كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

عندما تستخدم خدماتنا، نقوم بجمع معلومات مختلفة، مثل:

·      معلوماتك الأساسية: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك.

·      معلومات حول استخدامك لخدماتنا: تاريخ ووقت استخدامك، الصفحات التي تزورها وتفاعلاتك، الأجهزة التي تستخدمها. عنوان IP الخاص بك، لنتمكن من التحقق من المشاكل التي قد تواجهك، مثل عدم توفر الخدمة وتحديد الاستخدام الضار.

·      معلومات موقعك: قد نستخدم موقعك الجغرافي عبر الـGPS للعثور على الخدمات القريبة منك.

·      معلومات صحية: قد نجمع معلومات صحية ذات صلة بالخدمات التي نقدمها.

لماذا نجمع هذه المعلومات؟

نستخدم معلوماتك ل:

·      تقديم خدماتنا: مثل توفير المعلومات الصحية والوصول إلى مقدمي الخدمات.

·      تحسين خدماتنا: لفهم كيفية استخدامك لخدماتنا وتحسينها.

·      تخصيص تجربتك: لتقديم محتوى وإعلانات وتسويق مخصصة لك.

·      الاتصال بك: لإرسال تحديثات مهمة أو عروض خاصة.

كيف نحمي معلوماتك؟

نستخدم إجراءات أمنية قوية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به. هذه الإجراءات تشمل:

·      التشفير: لحماية معلوماتك أثناء النقل والتخزين.

·      جدران الحماية: لحماية أنظمتنا من الهجمات الخارجية.

·      مراقبة الوصول: للحد من الوصول إلى معلوماتك إلى الموظفين المخولين فقط.

طرق معالجة البيانات

·قواعد البيانات : يتم تخزين البيانات في قواعد بيانات منظمة، مما يتيح الوصول إليها واسترجاعها بسهولة

·الذكاء الاصطناعي: قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بهدف تحسين خدماتنا ومنتجاتنا. يتم تنفيذ هذه المعالجة وفقاً لأعلى معايير الأمان والخصوصية، وبما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها في هذا المجال.

كيف نستخدم ملفات الإرتباط؟

·يستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين معلومات حول كيفية استخدامك للموقع. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لأسباب فنية لتوفير الوظائف وتحسين تجربتك ، وكذلك لأغراض التتبع والتسويق. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك.

حقوقك

لديك الحق في:

·      الوصول إلى معلوماتك: يمكنك طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

·      تصحيح معلوماتك: إذا كانت المعلومات التي نحتفظ بها غير دقيقة، يمكنك طلب تصحيحها.

·      حذف معلوماتك: يمكنك طلب حذف معلوماتك في بعض الحالات.

·      معارضة المعالجة: يمكنك معارضة معالجة معلوماتك لأغراض معينة.

مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع:

·      مقدمي خدماتنا: لمساعدتنا في تقديم خدماتنا.

·      الجهات الحكومية: إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

 نقوم بتخزين بياناتك الشخصية، والتي تعتبر ضرورية لتقديم خدماتنا إليك، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل أي نزاعات محتملة. بعد انتهاء هذه المدة، نقوم بحذف بياناتك بشكل آمن. باستثناء بعض البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها بشكل مجهول لأغراض إحصائية أو تحليلية.

في حالة حدوث خرق للبيانات

في حالة اكتشاف أي خرق أمني يؤثر على أمن بياناتك الشخصية، سنقوم بتقييم مدى خطورة الخرق، وتحديد الأشخاص المتضررين، واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة، بما في ذلك إخطارك بالخرق واتخاذ الخطوات اللازمة لحماية بياناتك.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ،إذا قمنا بتغيير سياسة الخصوصية هذه، سنطلعك على التغييرات من خلال نشر النسخة الأحدث على موقعنا

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا على: info@iCenna.com .